初めての方へ

当店を初めてご利用される方は以下のご利用規約を必ずお読みください

お客様に安心してご利用いただけるよう、下記事項への同意をお願いいたします。

◆ご利用をお断りする場合◆

                           
以下の場合はご利用を遠慮いただいております。

• 噛みつく、過度に吠える、攻撃性がある場合
  

• 伝染性の疾患を持っている場合
  

• ノミやダニの駆除をしていない場合
  

• 著しく不衛生であると判断した場合
  

• キャンセルやご予約時間を守っていただけない、等を繰り返される場合

• 新規ご利用時の年齢が１１歳以上である場合

当店はトリマーひとりの自宅併設サロンのためご了承ください。

◆ご利用にあたって◆

• 当店は完全予約制です。事前にご予約の上ご利用ください。

• トリミング前後のワンちゃんの一時お預かりはしておりません。お預かり時におおよその時間をお伝えしております。お預けお迎えの時間を守っていただけますようご協力お願いします。

• ワンちゃんとの時間を大切にするため１日のご予約数を限定しております。希望のお日にちが限られている場合は早めにご予約ください。

• 予約キャンセルにつきまして以下頂戴いたします。また、大幅なご来店遅れにつきましても別途料金を頂戴いたします。
  　前日当日キャンセル : 予約メニューの50%
  　無断キャンセル : 予約メニューの100%
  
  ※前日当日キャンセルはご予約の24時間前からになります
  ※ご来店遅れのため予約をお受けできない場合は当日キャンセル扱いになります
  ※やむを得ない場合につきましてはこの限りではありませんのでご連絡ください
  
  
• ご予約の時間を過ぎても連絡がいただけない場合は無断キャンセルになります。無断キャンセルを２回されたお客様はご利用をお断りしております。
  

• 細心の注意を払ってトリミングしておりますが、バリカン負けしたり、シャンプーが合わず皮膚トラブルが起きたりする場合がございます。過去にそのようなことがあった、皮膚が弱い、等あれば些細なことでも構いませんので事前にお知らせください。

• 当店では定期的なお手入れ（シャンプー、トリミング）を推奨しております。前回のお手入れから間が空いている場合（目安として二か月以上）別途料金を頂くことがあります。
  

• ワンちゃんを連絡なく置き去りにした場合は、所有権を放棄したとみなしその後の処置について異議申し立てはできません。
  

◆緊急時について◆

• お預かり中に体調不良や病気、ケガを発見した場合は、速やかにお客様に連絡いたしますが、ご連絡が取れない場合は当店の判断で動物病院へお連れします。その際の治療費は飼い主様負担になります。
  

• 天災や持病、高齢、ワンちゃん個々の体質など、当店の不可抗力によって起きるトラブルや不慮の事故に関しましては責任を負いかねますのでご了承ください。
  

• お預かり中は万全を期しておりますが、ワンちゃんが体調を崩したり、ケガや事故が起こってしまう可能性もございます。その際、明らかに当店の過失である場合は治療費を負担させていただきます。ただし、治療費以外の慰謝料及びその他の損害賠償等のご請求に関しましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

◆大切なワンちゃんを安心してお預けいただけるよう、不安や疑問があればなんでもご相談ください◆